Política

Privacidad, pedidos y devoluciones — en lenguaje claro. Para lo que no esté aquí, escríbenos.

Privacidad

Solo recogemos lo necesario: tu correo si te apuntas a una una solicitud de pedido o el boletín y unas cookies mínimas para que el sitio funcione. Nunca vendemos tus datos y puedes pedir que los borremos en cualquier momento en zarina.maizel@gmail.com.

Pago

Los pagos se procesan de forma segura con Stripe, ya sea en el checkout o mediante una factura que te enviamos para un frasco por encargo. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Devoluciones

Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para desistir de la compra, también en el caso de los frascos elaborados por encargo. Para aceptarlo, la fragancia debe estar sin usar y volver en su embalaje íntegro y sin abrir, con el precinto intacto: el perfume es un producto higiénico y, una vez abierto el frasco, ya no puede devolverse. Escríbenos primero a zarina.maizel@gmail.com y te confirmaremos la dirección de devolución. Los gastos de envío de vuelta corren de tu cuenta, salvo que el artículo llegara dañado o equivocado. El reembolso se hace por el mismo medio de pago en un plazo de 14 días desde que recibimos el frasco. Si tu pedido llega dañado o equivocado, avísanos en 7 días y lo reemplazamos a nuestro cargo.

Condiciones

Los precios se indican en euros. Realizar un pedido confirma tu aceptación de estas condiciones. Esta política puede actualizarse; siempre rige la versión vigente.

Sociedad

Zarina Maizel es una marca de Zipple LLC, sociedad registrada en Dakota del Sur (Estados Unidos). Domicilio social: 25 1st Ave SW, Ste A, Watertown, SD 57201, USA. Para cualquier solicitud legal o de privacidad, escribe a zarina.maizel@gmail.com.

Envíos

Cómo y adónde enviamos nuestros perfumes.

Adónde enviamos

Enviamos a toda Europa y al resto del mundo. Algunos destinos lejanos pueden no estar disponibles — escríbenos si tienes dudas.

Plazos

Si la fragancia está en stock, el pedido se prepara en 1–3 días hábiles. Si se elabora por encargo, el frasco se monta tras el pago y tarda 6–8 semanas: solo la maceración dura de seis a ocho semanas, seguida de tres días de enfriado, filtración y embalaje. Cada ficha indica cuál de los dos casos aplica. Después, la entrega suele tardar 2–5 días hábiles en Europa y 5–14 días hábiles en el resto del mundo.

Coste y aduanas

El envío se calcula al pagar. Los pedidos fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles o impuestos a la llegada, a cargo del destinatario.

Seguimiento

Recibirás el seguimiento en cuanto salga tu pedido. Si un paquete se retrasa o se pierde, contáctanos y lo resolveremos.

Taller

No hay fábrica. Ni cadena de producción, ni equipo, ni máquina que mida lo que debe medir la mano.

Cada frasco empieza en una balanza que lee al miligramo. Los absolutos — jazmín, boronia, iris, musgo de roble — se pesan gota a gota, se mezclan en alcohol y luego se dejan solos. La espera es el trabajo. Dos semanas, cuatro, seis: la composición cruda se une en la oscuridad, y solo el tiempo dice si era la correcta.

Compro los mejores naturales que encuentro, crezcan donde crezcan: jazmín, boronia, iris, musgo de roble. Nunca son del todo iguales dos veces; llevan el clima, el suelo, el año de la cosecha. Y uso las mejores moléculas para lo que ningún absoluto puede hacer: sostener la composición, hacerla durar sobre la piel, fijar lo que de otro modo se habría ido a mediodía. Unos y otras se nombran en las notas. No se trata de pureza, sino de precisión.

La estética es la sequedad. Mineral, amarga, quieta — un perfume que no recurre al dulzor para agradar. La piedra tras la lluvia antes que el azúcar. El silencio antes que el ruido. Lo que permanece en la piel, cerca y largo, antes que lo que llena una habitación.

Cada perfume se compone, se corrige sobre la piel, se envejece, se enfría y se filtra a mano. Lotes pequeños. Sin atajos. Una leve opalescencia en el líquido no es un defecto — es la cera de un absoluto vivo, la firma de algo que nunca fue despojado.

Es un trabajo lento, hecho por una sola persona, a mano. No puede ser de otro modo.

3 horas · €78 · en línea · grupos reducidos

Set de descubrimiento

Cinco fragancias a tu elección, de 2 ml cada una. Una manera de convivir con un perfume unos días —sobre la piel, durante toda una tarde— antes de decidirte por un frasco.

€38